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微信电商优势分析:与淘宝丶微淘相比,与传统PC端相比丶与微博相比
从运营丶客服丶成本丶流量丶维护丶推送丶转化率等方面对比
一丶与淘宝相比(从宏观方面分析)
淘宝目前已经过了卖家红利期,竞争加剧,千金难买一份稳定的流量。这点从“淘品牌”身上可以验证。同质化竞争日趋严重,中小卖家生存艰难,大卖家日子也不好过,除非你家商品是世上独一份而又不可或缺的,否则早晚你还是要沦落到与众多卖家“同室操戈”的境地,这里的“同室”指的就是淘宝这个平台。
运营成本加剧,人力成本上升,顾客越来越挑剔,流量来源越趋狭隘。特别是C店,目前阿里集团的政策是把淘宝的流量导入到天猫,对于中小卖家,特别是C店来说,自然流量的获取来源越来越小。只能不断的去外部引流,但是风险很大,例如这次就切断微信的流量入口,众卖家有苦难言。
大卖家也不好过,除了上述淘宝卖家都会遇到的困难外,大卖家载各方成本不断上升的情况下为了维持与之前至少是平衡的利润,痛苦万分。“芳草集”就是一个很典型很悲剧的先驱。
微信从一出来就博得各方眼球,在开放公众平台之后,更是激发了更大的可能性,虽然腾讯官方一直表态说微信公众平台不是营销工具,也一度关停了很多营销大号,用户不主动发微信找你,你还只能一天一推。而微信5.0还设置了折叠好,这让很多跃跃欲试的人,心凉了一半,但是在笔者看来,这很有必要。因为要是按之前的发展趋势,微信早晚会被用户舍弃。朋友圈就是个很明显的例子,以本人来说,个人是很厌恶在朋友圈里卖东西的丶发心灵鸡汤之类的(我靠,这里是朋友圈,不是微博不是QQ空间,还我干净的朋友圈好么!),我把这类从微薄空间以及盈利性质的东西都统统归类为垃圾,污染了朋友圈。一旦发现,不好意思,拉进黑名单。
想挣钱想疯了么?(扯远了)
还是继续来说说在微信电商的好处吧(其实按我观察可以称为微信商城了,独立的微信商城),既然微信开放第三方接口,这就给了我们卖家很大的机会,完全可以在微信上开一个独立商城。据我所知,国内有个叫释风行网络的团队已经在开发测试这个微信商城应用。大家也可以百度一下,不多,但是有相关资料。
从宏观方面来说有如下优点:
1丶鸡蛋不会放在一个篮子里,降低风险。某宝今天可以断掉你的一个外部引流入口,明天就可以断你十个(人家自己还有某浪微博丶某陌社交丶某高地图,所有别人家有的,他都有,有奶肯定先喂自家的)。
而根据目前情况来看,腾讯做开放已经是大趋势了(整个世界的趋势都是如此),所以不可能关闭第三方入口,唯一的忧虑是会给第三方多大的开放程度,但是这对卖家影响不大。
而电商一直是腾讯的心头痛,电商未来的趋势是“小而美”,微信更符合“小而美”的理念(阿里集团已经在扶持大卖家的路上越走越远了,在阿里这个大平台上想迅速的鹤立鸡群,不是没可能,难度相当大,这个后面再说),微信更适合O2O的前景,所以结合这两项,请卖家们放心大胆的在微信上开店吧。
2丶微信5.0将完成支付功能,这就为微信形成闭环画上了最后一笔。卖家可以试想一下,在自家微信商城里,你可以完成所有今天你在淘宝上能完成的交易,可以自动导购,可以客服,可以后台看数据,可以查物流,最后还能支付,那不是天衣无缝么?
3丶微信的运营成本更低,与传统的相比,微信只要一个公众平台,接入一个第三方的软件,建立好商城,就可以录入商品,设置自动回复丶关键词回复助力导购丶物流查询,节省多少人力及时间成本,只要买家认同这家微信商城,那么对于买家而言购物就变得非常省心,那对卖家而言就是大大提升了买家的购物体验,对于沉淀客户,相当有帮助。
而对于卖家而言,节省的这些人力丶时间丶运营成本就可以拿来做很多事了。
二丶与微淘相比(从微观方面分析)
微淘丶微博购物这些阿里集团自产或者与其他结合的产物,所以这里就放到一起说了。
微信是强关系社交,你会去加另外一个人的微信或者关注公众账号,开放朋友圈是因为你信任他(这就涉及到客户沉淀了),所以对于老客户而言,会关注就是认可你这家店,这就为后续的多次营销埋下优质的伏笔,而一旦你的商品能够满足老客户的需求,店家可以做一些朋友圈分享的优惠(宜少宜精,多必生厌,只要是会污染朋友圈性质的内容都会造成潜在客户流失,口碑不好),这时候强关系的好处就来了,由于都是朋友,既然老客户觉得不错,那卖家想钓老客户的朋友上钩就容易的多了。对于这样的情况而言,你能做的或者你需要做的就是把自家的产品做好,把自家的服务做好,就够了(好好珍惜每天一次的推送机会,做好后台的客户管理,好好分析后台的数据)。
而不是像在淘宝上一样,要纠结流量,要纠结差评,要纠结客服,一堆堆的事,(本人有实操经验,确实苦逼。)
这就是所谓的“小而美”了!马云忽悠了半天的事倒是让张小龙做了。
反观微博,微博是弱关系强媒体属性,而这么些年的微博营销早就把微博购物的可能性摧残殆尽,玩烂的东西再捡起来就难了。其他如橱窗广告等就不多说了。
微淘自从内测以后,据官方说法,反响不错,结合一下微博貌似前景也不错,但真的是不错么?
就说个最简单的,谁会天天挂着淘宝(手机端),关注着微淘更新?没几个吧?
但是微信是不是大家每天都在用?是吧。
哈哈,这就是微信最可怕的地方。未来的趋势是,我们的手机上只会留下几个超级APP,这些超级APP里就置放着我们的各种需求,这点也不用多说,大家应该也深有体会。
我是真心看好微信的未来啊,电商丶餐饮丶购物丶等等一系列的都可以在这个超级APP上有很好的空间。看着吧。